Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nền tảng winvibe. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Dịch vụ winvibe dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên
Mọi giao dịch VND đều được mã hóa chuẩn ngân hàng
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay tức thì
Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc
Chào mừng bạn đến với winvibe – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa winvibe và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng winvibe.vu bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên winvibe, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của winvibe.
Các Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của winvibe. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng bằng văn bản từ winvibe.
Để sử dụng dịch vụ của winvibe, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
winvibe có quyền yêu cầu xác minh tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Tài khoản của người dùng cung cấp thông tin gian dối về độ tuổi hoặc danh tính sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ của winvibe.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại winvibe. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn.
Trong quá trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam. winvibe sẽ sử dụng các thông tin này để liên lạc, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính của bạn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản winvibe. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên winvibe – đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của winvibe để được hỗ trợ kịp thời.
winvibe có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. Bạn cũng có thể yêu cầu tự đóng tài khoản hoặc tự loại trừ bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ winvibe.
winvibe hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo thông tin tài chính của bạn được bảo vệ tuyệt đối.
Nạp tiền tại winvibe được xử lý tức thì – số dư được cộng ngay vào tài khoản của bạn sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. winvibe không thu thêm phí xử lý ẩn đối với giao dịch nạp tiền qua các ví điện tử được hỗ trợ. Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản winvibe phải xuất phát từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính bạn – không được phép nạp tiền từ tài khoản của người khác.
Rút tiền tại winvibe được xử lý nhanh chóng sau khi yêu cầu được xét duyệt. Tiền sẽ được chuyển về ví điện tử mà bạn đã đăng ký. Để đảm bảo an toàn, winvibe yêu cầu tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. winvibe có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu giao dịch có dấu hiệu bất thường.
Tất cả giao dịch trên nền tảng winvibe đều được thực hiện bằng VND (Việt Nam Đồng – ₫). winvibe không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ và không áp dụng bất kỳ tỷ giá chuyển đổi nào. Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và mọi thông tin tài chính đều hiển thị bằng VND.
winvibe định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm với các điều kiện cụ thể được thông báo rõ ràng tại thời điểm áp dụng.
winvibe cung cấp bốn danh mục sản phẩm chính: Live Casino, Slot Online, Bắn cá và Cá cược bóng đá (Sportsbook). Mỗi danh mục có quy tắc trò chơi riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược thực tiền.
Tất cả kết quả trò chơi tại winvibe được xác định bởi hệ thống máy tính độc lập hoặc qua dealer thật (đối với Live Casino). winvibe không can thiệp vào kết quả game và không chịu trách nhiệm đối với thua lỗ phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, winvibe có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. Kết quả từ lỗi phần mềm hoặc kết nối mạng không ổn định phía người chơi không là cơ sở để khiếu nại.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ winvibe:
| Hành vi | Mức độ | Hậu quả |
|---|---|---|
| Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi | Nghiêm trọng | Khóa toàn bộ tài khoản, thu hồi số dư |
| Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược | Nghiêm trọng | Đình chỉ tài khoản vĩnh viễn |
| Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả | Nghiêm trọng | Đình chỉ, thu hồi thắng cược liên quan |
| Sử dụng tài khoản ví điện tử không phải của bản thân để nạp tiền | Nghiêm trọng | Đóng băng giao dịch, yêu cầu xác minh |
| Cố tình khai báo sai thông tin cá nhân hoặc độ tuổi | Nghiêm trọng | Khóa tài khoản, báo cáo cơ quan chức năng |
| Sử dụng tài khoản winvibe cho mục đích rửa tiền | Nghiêm trọng | Đình chỉ ngay lập tức, báo cơ quan chức năng |
| Lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi không hợp lệ | Trung bình | Thu hồi lợi nhuận không hợp lệ, cảnh báo tài khoản |
| Quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ winvibe | Trung bình | Cảnh báo, tạm đình chỉ tài khoản |
winvibe cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương pháp đầu tư tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
Dịch vụ của winvibe chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ winvibe hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của winvibe. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật hiện hành.
winvibe cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật hoặc để xử lý giao dịch tài chính hợp lệ. Toàn bộ thông tin được truyền tải qua nền tảng winvibe đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng winvibe bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ của winvibe hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Bạn không được phép sao chép, phân phối, trích xuất, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ winvibe cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
Các tên thương hiệu, logo và nhãn hiệu của nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt và các đối tác khác được sử dụ ng theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của các công ty tương ứng.
winvibe nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, winvibe không chịu trách nhiệm đối với:
Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. winvibe không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cược cho bất kỳ người dùng nào.
winvibe có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, winvibe sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ winvibe sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của winvibe bất cứ lúc nào. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ winvibe qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ winvibe gồm toàn bộ nhân viên người Việt Nam, làm việc 24/7 và phục vụ bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Bạn đã đọc và hiểu Điều khoản & Điều kiện của winvibe. Đăng ký miễn phí, nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và khám phá hàng nghìn game đỉnh cao ngay hôm nay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
21+ | Thanh toán an toàn | Chơi có trách nhiệm